Tuotteet hakusanalla ennen ostoa (1)
GCARE HUOLTO - Suhde, joka alkaa ennen ostoa ja kestää ajan myötä
Opastaminen käyttäjää koneen oikeassa käytössä, tavallisten ja poikkeuksellisten toimintojen kautta, on Gel Maticille palveluiden integrointiprosessi tuotteen ympärille, joka muuttuu vähitellen keskeiseksi arvonluonnissa. Palvelua pidetään olennaisena osana itse tuotetta.